Roistat
Roistat — платформа для маркетологов, предпринимателей и руководителей, которая помогает управлять рекламой и бизнес-процессами. Включает 23 инструмента для сквозной аналитики, маркетинга и продаж.
Условия использования
Roistat доступен, если вы пополнили рекламные аккаунты на сумму от 1 500 000 или потратили такую сумму на рекламу за последние 31 день. Подробнее об условиях
Чтобы работать с инструментом, подключите в eLama аккаунт любой рекламной системы из представленных.
Для пользователей eLama доступен тариф «eLama. Базовый». По нему можно создать 1 проект и за месяц обработать до 250 000 визитов на всех подключенных сайтах. По тарифу можно подключить следующие инструменты:
- аналитика — анализ результатов рекламы от показов до прибыли, отчеты и BI, дашборды, медиаплан;
- коллтрекинг — определение источников звонков*;
- управление заявками без CRM;
- события — отслеживание микроконверсий на сайте, в приложении и CRM;
- управление клиентами — инструмент для сегментации базы клиентов;
- ассистент — автоматические рекомендации по улучшению рекламы;
- SMM-лента — отслеживание обращений из соцсетей в одном окне.
* Подключение номеров и минуты разговоров оплачивается отдельно.
Первого числа каждого месяца ваша авторизация в инструменте партнера сбрасывается. Для ее обновления зайдите в начале месяца в инструмент и авторизуйтесь заново.
Что делать, если не получается авторизоваться в инструменте?
При первом нажатии на кнопку “Авторизоваться через eLama” / “Использовать бесплатно” любой клиент eLama попадает на окно “Завершения авторизации”, где необходимо ввести номер телефона и нажать кнопку “Продолжить”.
В этот момент происходит проверка на статус клиента в инструменте: Текущий / Ушедший / Новый - проверка происходит по контактной почте, которая передает по API.
- Если клиент Текущий / Ушедший, то не получится авторизоваться в аккаунт, потому что почта совпадет с почтой какого-то аккаунта в базе данных Roistat.
В этом случае у вас появится уведомление для обращения к нам в поддержку.
Для Текущих/ Ушедших клиентов действуют следующие правила:
Вы можете завести новый проект и получить через eLama бесплатно на выбор 1 из тарифов: "Базовый" + 250 к визитов / "Бизнес" + 20 к визитов. - Если у Вас уже куплен тариф, то при авторизации Вы получите те же условия при работе с инструментом через eLama поверх Вашего нового тарифа.
- Если куплен тариф "Базовый", то на счет будет начислено 250 тысяч визитов / Вы можете сменить тариф на "Бизнес" + 20 тысяч визитов - написав своему личному менеджеру в личном кабинете Roistat или в поддержку eLama.
Подключение инструмента
1. В кабинете eLama перейдите в «Маркетплейс инструментов».
2. Наведите мышкой на карточку с инструментом. На ней появятся 2 кнопки: «Использовать бесплатно» и «Подробнее про инструмент».
Чтобы сразу начать использовать инструмент, нажмите «Использовать бесплатно».
Чтобы узнать о Roistat больше, нажмите «Подробнее про инструмент». Тогда вы перейдете на страницу с информацией об инструменте: его возможностях и ограничениях. Нажмите «Использовать бесплатно», чтобы подключить инструмент.
3. Согласитесь на передачу персональных данных Roistat. Это нужно для создания личного кабинета на сайте инструмента и авторизации в нем.
4. Когда вы согласитесь на передачу данных, вы попадете на сайт Roistat и автоматически авторизуетесь через ваш аккаунт eLama.
Авторизация через аккаунт eLama
В кабинете eLama
1.Перейдите в раздел «Маркетплейс инструментов»
2.Найдите карточку Roistat и наведите на нее мышкой
3.Нажмите «Использовать бесплатно»
На сайте Roistat
1.Перейдите на страницу авторизации
2.Выберите «Вход через eLama»
3.Введите логин и пароль от личного кабинета eLama (если вы не авторизованы в аккаунте eLama)
Если вы не подтвердите авторизацию в инструменте первого числа нового месяца, все ваши активные проекты остановятся через несколько дней, но не удалятся. Авторизацию можно подтвердить и позже, но после остановки проектов их нужно вручную запустить заново.
Начало работы в Roistat
1. Перед началом работы завершите регистрацию: укажите имя и телефон для связи, а затем нажмите «Начать использовать бесплатно».
После регистрации вы можете пройти онбординг внутри Roistat или познакомиться с инструментом на примере демо-проекта. Для этого в левом меню перейдите в раздел «Настройка проекта» и нажмите «Наполнить проект демо-данными».
2. Выберите выпадающее меню вверху экрана и нажмите «Создать проект».
3. Укажите название проекта и валюту, затем сохраните изменения.
4. Добавьте счетчик Roistat в HTML-код всех страниц, с которых вы хотите собирать данные. Код счетчика можно найти в настройках на вкладке «Код счетчика».
5. Roistat можно интегрировать с CRM, рекламными каналами, конструкторами сайтов, онлайн-чатами и другими сервисами. Чтобы открыть каталог интеграций, перейдите на главную страницу проекта и нажмите «Интеграции».
6. При создании проекта автоматически подключается инструмент Roistat — «Аналитика». Чтобы подключить другие инструменты, перейдите на главную страницу проекта. Выберите нужный и нажмите «Подключить».
Подробная инструкция о подключении Roistat есть в базе знаний инструмента. Также с интеграцией Roistat вам могут помочь менеджеры сервиса.
Отключение доступа к инструменту маркетплейса
Если вы больше не планируете использовать Roistat, можно закрыть доступ к персональным данным:
1.Перейдите на страницу профиля eLama
2.Перейдите на вкладку «Вход по аккаунту eLama»
3.Найдите карточку Roistat и нажмите «Закрыть доступ»
4.Подтвердите, что хотите закрыть доступ
После закрытия доступа вы больше не сможете использовать Roistat. Чтобы вновь начать пользоваться инструментом, перейдите в «Маркетплейс инструментов» и нажмите «Использовать бесплатно».
Если у вас возникнут вопросы по работе с инструментом, обращайтесь в Службу Заботы любым удобным способом.